Soporte Técnico,
Laboratorio de Tecnologías,
Capacitación & entrenamiento
Laboratorio de Tecnologías,
Capacitación & entrenamiento
Asesoramiento técnico
Uno de los pilares fundamentales de BCD es el asesoramiento técnico que prestamos a nuestros clientes en el contacto que antecede a una venta. Somos una empresa de ingenieros y cómo tal entendemos que es condición fundamental comprender el camino tecnológico que sigue nuestra industria. Además, trabajamos con el objetivo final de presentar soluciones sustentables técnicamente que cuiden la inversión de nuestros clientes. Esto se hace en términos comprensibles para a quienes consultan. Nuestro staff técnico posee experiencia específica en esta industria desarrollada continuamente desde 1986.
Desde los comienzos, además de recibir capacitaciones nosotros mismos como representantes de Magnavox, Philips, C-Cor y Arris hemos asistido técnicamente en campo a operadores de toda Sudamérica en gran variedad de escenarios y condiciones. Esta base de conocimiento y experiencia operativa está disponible todos los días para nuestros clientes por medio de nuestra asistencia de pre venta.
SOPORTE TÉCNICO
Soporte técnico y asesoramiento para operadores de voz, imagen y datos En BCD acompañamos a nuestros clientes en la selección del producto que necesita y ofrecemos el soporte necesario para la activación, puesta en marcha y/o mantenimiento de los equipos que proveemos.
Reparación de equipos
Si tiene un equipo para reparar, previamente a su envío debe completar el Formulario denominado RMA (Return Material Authorization) que figura a continuación. Automáticamente le enviaremos un número de RMA a su email. Una vez recibido el número, deberá enviar el equipo éste número visible en el envoltorio, a la planta de BCD ubicada en Galvez 1060. En adelante se procederá a informarle respecto del estado del equipo y de los costos que pudieran surgir vinculados al proceso de reparación.
CAPACITACIÓN
Proveedor de ingeniería y capacitación para los profesionales de la industria
En BCD brindamos un Programa de Capacitación y Entrenamiento a cargo de expertos profesionales certificados por empresas líderes del mercado.
Contamos con una sala completamente equipada para dictar seminarios y talleres, ubicada en nuestra planta de Producción.
